תנאי שימוש

הקדמה

תנאי שימוש אלה ומסמכים אחרים המתייחסים אליהם והמקושרים להלן ("התנאים") קובעים את הבסיס לפעולתו של אתר האינטרנט, שכתובתו היא www.sterlingbet.com ("האתר"), וכן לשירותים הקשורים או הנלווים אליו ("השירות") אשר יינתנו לך.

נא לעיין היטב בתנאים אלו היות שהם מהווים הסכם חוקי מחייב בינך - הלקוח שלנו (" הלקוח") - לביננו. עם פתיחת החשבון ("החשבון") והשימוש בשירות, הנך מסכים לקיים את התנאים האלה, יחד עם כל תיקון שעשוי להתפרסם מעת לעת.

אם דבר מה איננו ברור לך, נא ליצור אתנו קשר באמצעות הפרטים ליצירת קשר שלהלן ובאתר.

השירות ניתן על ידי Sterling Interactive N.V. חברה בערבון מוגבל הרשומה בקורסאו במספר 89531, וכתובתה הרשומה היא Incasstraat 11, Willemstad, Curaçao. החברה נסחרת בשם "Sterling Bet" (להלן: "החברה").

החברה היא בעלת רישיון מקורסאו שמספרו 7047/JAZ2009-009 ונועדה לספק הימורי ספורט באינטרנט.

כללי

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן את תנאי השימוש (כולל מסמכים אחרים המוזכרים והמקושרים להלן) בכל עת. כאשר תיקון מעין זה אינו מהותי, ייתכן שגם לא נודיע לך על כך מראש. אתה תקבל הודעה מראש בדבר שינויים מהותיים בתנאי השימוש וייתכן שתתבקש לאשר מחדש את קבלתם של התנאים המעודכנים לפני כניסתם לתוקף. אם תתנגד לאי-אילו מהשינויים האלה, עליך להפסיק מיד את השימוש בשירות ויחולו תנאי הפסקת השירות שלהלן. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה מצדך לקבל שינויים מעין אלה ולקיימם. הימורים כלשהם שלא הוסדרו לפני שיחולו תנאי השימוש החדשים יהיו כפופים לתנאי השימוש הקודמים.

אם בזמן מן הזמנים יהיה לך ספק בנוגע לאופן ביצוע ההימורים או לשימוש בשירות, עליך לשוב ולעיין בתנאי שימוש אלה או ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו בכתובת: service@sterlingbet.com.

1. ההתחייבויות שלך

אתה מסכים לכך שבמשך כל השימוש בשירות:

1. גילך מעל 18 (או מעל לגיל הבגרות כפי שנקבע בחוקי אזור השיפוט החלים עליך) ושאתה רשאי לחתום אתנו על הסכם משפטי מחייב.
2. אתה נמצא במדינה שבה ביצוע הימורים בשירות שלנו הוא חוקי (אם יש לך ספק, עליך לבקש ייעוץ משפטי). באחריותך לוודא שהשימוש שאתה עושה בשירות הוא חוקי.
3. כאשר אתה שולח אלינו כספים אתה רשאי לעשות זאת, לדוגמה, כאשר אתה המשתמש המורשה של כרטיס האשראי/החיוב או כל אמצעי תשלום אחר שבשימושך.
4. בעצם זה שתשתתף בשירותים ו/או תבצע הימורים לא תהיה במצב של ניגוד עניינים ממשי, פוטנציאלי או אחר בכל צורה ואופן.
5. מעולם לא השתמטת מתשלום, או ניסית להשתמט מתשלום התחייבות על הימור.
6. אתה פועל אך ורק בשם עצמך כאדם פרטי בתפקיד פרטי ולא בשם צד אחר או עבור מטרות מסחריות כלשהן.
7. בביצוע הימורים אתה עלול להפסיד חלק מהכסף שהעברת לנו בהתאם לתנאי שימוש אלה, או את כל הכסף, וההפסד יהיה באחריותך המלאה.
8. עליך להשתמש בשירות למטרות הימורים לגיטימיות בלבד ואסור לך לנסות לבצע מניפולציה על שוק או על אלמנט כלשהו במסגרת השירות בחוסר תום לב או באופן המשפיע לרעה על הגינות השירות או עלינו.
9. כאשר מבצעים הימורים בשירות, אין להשתמש בכל מידע שהושג תוך הפרה של חוק תקף כלשהו במדינה שבה נמצאים בעת ביצוע ההימור.
10. עליך לבצע את כל התשלומים לחברתנו ביושר ולא לנסות לבטל תשלום שבוצע או לנקוט פעולה כלשהי אשר תגרום לתשלום מעין זה להתבטל באמצעות צד שלישי על מנת להימנע מההתחייבות המתבקשת כחוק.
11. בכל מקרה, יש לנהוג בתום לב בנוגע אלינו ולשירות בכל עת וכן בנוגע לכל ההימורים שיתבצעו דרך השירות.

2. הרשמה

אתה מסכים לכך שבמשך כל השימוש בשירות:

1. על מנת להגן על הגינות השירות ומטעמים תפעוליים אחרים אנו שומרים על הזכות לסרב לקבל בקשה להרשמה מכל מגיש בקשה על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא כל התחייבות להודיע על סיבה ספציפית.
2. לפני השימוש בשירות, עליך למלא באופן אישי את טופס ההרשמה ולקרוא ולקבל תנאי שימוש אלה. על מנת להתחיל בהימורים בשירות, אנו מבקשים ממך להפוך ללקוח מאומת, דבר הכולל עמידה בבדיקות מסוימות. ייתכן שתתבקש למסור הוכחת זהות תקפה וכל מסמך אחר לפי הצורך. הדבר כולל, בין השאר, תעודה מזהה נושאת תמונה (עותק של דרכון, רישיון נהיגה או תעודת זהות) וחשבון ביתי אחרון הנושא את שמך וכתובתך כהוכחה לכתובת המגורים כדרישת מינימום. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשהות הימורים או להגביל אופציות חשבון בנוגע לכל חשבון עד לקבלת המידע הדרוש. נוהל זה הוא דרישה חוקית והוא נעשה בהתאם לתקנות ההימורים הנוהגות ולדרישות החוקיות למאבק בהלבנת הון. בנוסף, יהיה עליך לשלם לחשבונך באתר www.sterlingbet.com תוך שימוש באמצעי התשלום המפורטים בסעיף התשלומים באתר האינטרנט שלנו.
3. עליך למסור מידע מלא ומדויק בנוגע לעצמך, כולל שם תקף, שם משפחה, כתובת וכתובת דוא"ל, ולעדכן את המידע הזה בעתיד על מנת שיישאר מלא ומדויק. באחריותך לעדכן בחשבונך את הפרטים ליצירת קשר. אם לא תעשה כן, הדבר עלול למנוע ממך לקבל מאתנו הודעות ומידע בנוגע לחשבונך, כולל שינויים שנעשה בתנאי שימוש אלה. אנו מזדהים ומעבירים הודעות ללקוחותינו באמצעות כתובת הדוא"ל הרשומה שלהם. באחריות הלקוח להחזיק חשבון דוא"ל פעיל וייחודי, להעביר אלינו את כתובת הדוא"ל הנכונה ולהודיע לחברה על כל שינוי בכתובת הדוא"ל. כל לקוח נושא במלוא האחריות לשמור על אבטחת כתובת הדוא"ל הרשומה שלו על מנת למנוע שימוש בכתובת הדוא"ל הרשומה שלו על ידי צד שלישי כלשהו. החברה לא תישא באחריות בגין נזקים או הפסדים כלשהם שעלולים לכאורה לנבוע מהתקשורת בינה לבין הלקוח תוך שימוש בכתובת הדוא"ל הרשומה. חשבונו של כל לקוח שאין לו כתובת דוא"ל זמינה עבור החברה יושעה עד שתימסר לנו כתובת כזאת. אנו נשעה מיד את החשבון שלך לאחר שנעביר לך הודעה בכתב בנוגע לכך אם תעביר אלינו מידע אישי כוזב או לא מדויק בכוונת מכוון. ייתכן גם שננקוט נגדך צעדים משפטיים בשל כך בנסיבות מסוימות ו/או ניצור קשר עם הרשויות הרלוונטיות שיכולות גם הן לנקוט צעדים נגדך.
4. אתה רשאי לרשום רק חשבון אחד בשירות. חשבונות עלולים להיסגר בו במקום אם יימצא שיש לך מספר חשבונות רשומים אצלנו. הדבר כולל את השימוש בנציגים, קרובי משפחה, שותפים, חברים, צדדים הקשורים אליך, אנשים המקושרים אליך ו/או צדדים שלישיים הפועלים בשמך.
5. על מנת לאמת את החוסן הפיננסי שלך וכדי לאמת את הזהות שלך, ייתכן שנשתמש בספקי מידע מצד שלישי כלשהם כפי שנראה לנכון.
6. עליך לשמור על סודיות הסיסמה שלך לשימוש בשירות. בהנחה שהמידע הנחוץ בנוגע לחשבון נמסר בצורה מדויקת, אנו רשאים להניח שהימורים, הפקדות ומשיכות בוצעו על ידך. אנו ממליצים לך לשנות את הסיסמה שלך על בסיס קבוע ולעולם לא לחשוף אותה בפני כל צד שלישי. באחריותך להגן על הסיסמה שלך שאם לא כן הדבר יהיה באחריותך הבלעדית ועל חשבונך. עליך לצאת מהשירות בסוף כל התקשרות. אם נראה לך שנעשה שימוש לרעה במידע כלשהו מתוך חשבונך על ידי צד שלישי, או שהייתה פריצה לחשבונך, או שהסיסמה שלך התגלתה על ידי צד שלישי, עליך להודיע לנו על כך ללא דיחוי באמצעות הודעת דוא"ל תוך שימוש בכתובת הדואר הרשומה שלך לכתובתנו service@sterlingbet.com, עליך להודיע לנו אם כתובת הדוא"ל שלך נפרצה, עם זאת, ייתכן שנבקש ממך למסור מידע/מסמכים נוספים כדי שנוכל לאמת את זהותך. אנו נשעה את חשבונך מיד ברגע שנדע על מקרים מעין אלו. בינתיים אתה אחראי על כל הפעילות בחשבונך כולל קבלת גישה על ידי צד שלישי, בין אם הגישה שקיבלו הייתה ברשות ובין אם לאו.
7. לעולם אין להעביר תוכן או מידע אחר בשירות ללקוח אחר או לכל צד אחר באמצעות לכידת מסך (או בשיטה דומה אחרת), ואין להציג כל מידע או תוכן בתמונות או בכל צורה אחרת השונה מהאופן שבו הדבר יופיע אם אותו לקוח או צד שלישי הקיש את כתובת האינטרנט עבור השירות בשורת הכתובת שבדפדפן.
8. בעת ההרשמה, תתבקש לבחור את המטבע שבו יתנהל חשבונך. זה יהיה המטבע של ההפקדות, המשיכות וההימורים שתבצע והוא יותאם לשירות כמפורט בתנאי שימוש אלה. בכמה מאמצעי התשלום לא ניתן להשתמש בכל סוגי המטבע. במקרים כאלה יוצג המטבע שבו ניתן להשתמש, לצד מחשבון להמרת שערים שיוצג בעמוד.
9. אין לנו כל מחויבות לפתוח עבורך חשבון ועמוד ההרשמה באתר האינטרנט שלנו הוא רק הזמנה להתנסות. האפשרות לפתוח עבורך חשבון נתונה לשיקול דעתנו הבלעדי ואם נסרב לפתוח חשבון על שמך, אין לנו כל מחויבות לתת לכך הסבר או הצדקה.
10. עם קבלת הבקשה שלך, ייתכן שניצור איתך קשר על מנת לבקש ממך מידע ו/או מסמכים נוספים על מנת שנוכל לעמוד בהתחייבויות הרגולטוריות והמשפטיות שלנו.

3. שימוש מוגבל

3.1 לא תוכל להשתמש בשירות:

1. אם גילך פחות מ-18 (או פחות מגיל הבגירות כפי שנקבע בחוקים של הסמכות השיפוטית החלים עליך) או אם אינך רשאי מבחינה חוקית לחתום אתנו על הסכם משפטי מחייב;
2. על מנת לאסוף כינויים, כתובות דוא"ל ו/או מידע אחר של לקוחות אחרים בכל צורה ואופן (לדוגמה, באמצעות משלוח הודעות זבל, סוגים אחרים של דוא"ל מבלי שהתבקשת או בדרך של מיסגור השירות או יצירת קישור אליו ללא הרשאה);
3. לשבש או להשפיע לרעה על הפעילויות של לקוחות אחרים או על התפעול של השירות באופן כללי;
4. לקדם פרסומות מסחריות, קישורים לשותפים מבלי לקבל הזמנה, וצורות אחרות של ניסיונות להשפיע ולשכנע שניתן להסירם מהשירות ללא הודעה;
5. בדרך כלשהי אשר, על פי שיקול דעתנו, יכולה להיחשב כניסיון: (1) לרמות את השירות או לקוח אחר תוך שימוש בשירות; (2) לקשור קשר עם כל לקוח אחר המשתמש בשירות על מנת להשיג יתרון לא הוגן;
6. לפצח את יחסי הזכייה שלנו או להפר את זכויות הקנין הרוחני שלנו;
7. למטרה בלתי חוקית כלשהי.

     7.1 אינך רשאי למכור או להעביר את החשבון שלך לצדדים שלישיים, וכן אינך רשאי לרכוש חשבון הימורים מצד שלישי.

     7.2 אינך רשאי, בכל צורה ואופן, להעביר כספים בין חשבונות הימורים.

     7.3 אנו רשאים לסגור את חשבונך מיד לאחר שליחת הודעה בכתב אם תשתמש בשירות למטרות לא מורשות. כמו כן, אנו רשאים לנקוט נגדך צעדים משפטיים אם תנהג כך בנסיבות מסוימות.

     7.4 אנו נהיה רשאים להגביל משתמש חדש (עד חצי שנה ייחשב משתמש חדש במידה והיה פעיל) ו/או משתמש לא פעיל תדיר (משתמש לא פעיל תדיר ייחשב מי שהניח פחות מ-9 טפסים בשבוע) בסכומי שליחת הטפסים, סכומי ההפקדה, סכומי המשיכה וכדומה.

4. מדיניות פרטיות

1. כל מידע שיימסר לנו על ידך יאובטח ויטופל בקפדנות בהתאם לתנאי שימוש אלה ובהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
2. אנו לא נחשוף את הזהות של מישהו המבצע הימורים תוך שימוש בשירות אלא אם כן המידע נדרש על פי חוק על ידי רשות מוסמכת או כפי שמותר מעת לעת בהתאם למדיניות הפרטיות.
3. עם ההרשמה המידע שלך נשמר במסד הנתונים שלנו. פירוש הדבר הוא שיש אפשרות להעביר את המידע האישי שלך אל מחוץ לתחומי האזור הכלכלי האירופי (EEA) לאזורי שיפוט שלא תמיד מעניקים את אותה רמת הגנה ואבטחה כפי שנעשה בתחומי האיחוד האירופי והאזור הכלכלי האירופי. בעצם ההסכמה לתנאי שימוש אלה אתה מסכים להעברה של המידע האישי שלך לצורך הענקת השירות מושא ההסכם הזה וכפי שעוד מפורט במדיניות הפרטיות שלנו.

5. החשבון שלך

1. אנו מקבלים חשבונות במספר סוגי מטבע, נא לעיין באתר. כל היתרות והפעולות בחשבון מופיעות במטבע שנבחר בעת פתיחת החשבון.
2. אנו לא נותנים אשראי בגין השימוש בשירות.
3. אנו רשאים לסגור או להשעות חשבון ולהחזיר כספים כלשהם המוחזקים בו אם אינך עומד בדרישות של תנאי השימוש או אם אנו סבורים במידת ההיגיון שאינך עומד בהם, או על מנת להבטיח את ההוגנות וההגינות של השירות, או אם יש לנו בסיס סביר אחר לעשות זאת. לא תמיד נוכל למסור לך הודעה מראש.
4. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות חשבון ללא הודעה מראש ולהחזיר את כל הכספים. עם זאת, יכובדו התחייבויות חוזיות שכבר הבשילו.
5. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב, לבטל או להגביל כל הימור ובכל עת ומכל סיבה שהיא, כולל הימור כלשהו שנראה כי התבצע בדרכי מרמה מתוך מטרה לעקוף את מגבלות ההימורים ו/או את תקנות המערכת שלנו.
6. אם נסגור או נשעה את החשבון שלך מפני שלא עמדת בדרישות תנאי שימוש אלה, אנו רשאים לבטל ו/או להפסיק את התוקף של הימור כלשהו שביצעת.
7. אם בטעות ייזקף לזכות חשבונך סכום כלשהו, הוא יישאר רכושנו וכאשר נדע על טעות מעין זו, נודיע לך והסכום יימשך מהחשבון שלך.
8. אם, מסיבה כלשהי, חשבונך יהיה במצב של משיכת יתר, יהיה לך חוב כלפינו בסך הסכום שבמשיכת יתר.
9. עליך להודיע לנו ברגע שתגלה שגיאות כלשהן בנוגע לחשבון שלך.
10. ללקוחות שמורה הזכות לצאת מהשירות שלנו. בקשות אלו צריכות להתקבל מכתובת הדוא"ל הרשומה של הלקוח, ולהישלח לכתובת service@sterlingbet.com.
11. הלקוחות יכולים לקבוע הגבלות לסכום שעליו הם יכולים להמר ולהפסיד. יש לשלוח בקשות כאלה מכתובת הדוא"ל הרשומה של הלקוח לכתובת service@sterlingbet.com. מימוש והגדלה של המגבלות יטופלו בהתמדה, עם זאת, בקשה כלשהי להסרה או להפחתה של המגבלות תבוצע לאחר תקופת צינון בת שבעה ימים ממועד הגשת הבקשה.
12. אם תבקש לסגור את חשבונך אצלנו, נא לשלוח הודעת דוא"ל מכתובת הדוא"ל הרשומה שלך לכתובתנו service@sterlingbet.com.

6. חשבונות לא פעילים

1. אנו נגבה ממך עמלה בסך 5 אירו (או שווה ערך במטבע אחר) בכל חודש קלנדרי (דמי חשבון לא פעיל) אם:
   1. לא התקיימה כניסה לאתר או יציאה ממנו בחשבונך במשך שנים עשר חודשים רציפים או יותר (פעילות בחשבון); וכן
   2. החשבון שלך בזכות.
2. אתה תקבל הודעה על כך שאנו נתחיל לגבות ממך עמלות בחודש האחד עשר של אי הפעילות ותמיד תהיה לך האפשרות להיכנס לאתר ולמשוך את הכספים שלך.
3. עמלת החשבון הלא פעיל תימשך מחשבונך על בסיס חודשי כל עוד חשבונך נמצא בזכות. אם מגיע הזמן לגבות מחשבונך את עמלת החשבון הלא פעיל והיתרה בחשבונך היא פחות מ-5 אירו (או שווה ערך במטבע אחר), דמי החשבון הלא פעיל יימשכו מיתרת חשבונך.
4. אם בזמן מן הזמנים תתחיל להפעיל מחדש את חשבונך לאחר שנגבו ממך דמי חשבון לא פעיל פעם אחת או יותר, ייתכן שתהיה זכאי לקבל החזר על חלק מהסכום שנגבה ממך בהתאם לדרישות הרגולטוריות הנוהגות.
5. אם לא נרשמה כל תנועה בחשבונך במשך שלושים חודשים, אנו נחזיר לך את מלוא היתרה שבחשבונך. במקרה שלא ניתן יהיה ליצור אתך קשר או אם לא נצליח להחזיר לך את הכספים, נחזיר את הכספים לממשלת קוראסאו.

7. הפקדת כספים

1. אתה רשאי להפקיד כספים בחשבונך בכל אחת מהדרכים המפורטות באתר האינטרנט שלנו. על כל ההפקדות להתבצע באותו מטבע המוגדר בחשבונך וכל הפקדה במטבע אחר תומר על פי שער החליפין היומי בכתובת www.oanda.com, או בשער הנהוג בבנק שלנו ולאחר מכן הכספים יופקדו בחשבונך.
2. עמלות וחיובים עשויים לחול על הפקדות ומשיכות של הלקוח. פרטים בנוגע לעמלות וחיובים ניתן למצוא באתר. על הפקדות שיבוצעו לחשבון ולא תשתמש בהן (תהמר איתן) חמש פעמים יחולו עמלת טיפול בגובה של 3% וכן כל עמלות המשיכה הרלוונטיות. החיובים מהבנק שלך בגין הפקדות אצלנו יהיו באחריותך.
3. החברה אינה מוסד פיננסי והיא משתמשת בתשלומים אלקטרוניים המסופקים על ידי צד שלישי לצורך הטיפול בהפקדות בכרטיסי אשראי ובכרטיסי חיוב; התשלומים אינם מטופלים ישירות על ידינו. אם תפקיד כספים באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, הסכום יועבר לחשבונך רק אם נקבל אישור וקוד הרשאה מהמוסד המנפיק את התשלום. אם מנפיק כרטיס האשראי שלך לא ימסור לנו הרשאה כזאת, הכספים האלה לא יועברו לחשבונך.
4. הכספים שלך מופקדים ומוחזקים בחשבון הלקוח הייעודי בהתבסס על המטבע שבחרת לחשבונך.
5. אנחנו לא מוסד פיננסי ולא תהיה זכאי לכל ריבית בגין יתרה כלשהי בחשבונך וכל ריבית שתחול על חשבונות הלקוח תשולם לנו.
6. אין להפקיד אצלנו כספים שמקורם ממקורות מפוקפקים.

8. משיכת כספים

1. אתה רשאי למשוך חלק מהיתרה בחשבונך או את כולה במסגרת הסכום המקסימלי בהעברה כמצוין באתר. חשוב לציין שאולי יחולו עמלות כמצוין לעיל.
2. על כל המשיכות להתבצע במטבע שבחרת לחשבונך, אלא אם כן נקבע אחרת על ידינו.
3. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש מסמכים לצורך אימות הזהות לפני שנאשר משיכות כלשהן מחשבונך. בכל מקרה, יש לנו דרישה רגולטורית לאמת את הזהות, הגיל והכתובת לפני האישור של משיכות בסכום העולה על 2,300 אירו. כמו כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש את המסמכים האלה בכל עת במהלך הקשר שלך איתנו.
4. על כל המשיכות להתבצע בכרטיס האשראי/חיוב, חשבון הבנק, שיטת התשלום שנקבעו מראש לצורך ביצוע התשלום לחשבונך ב-www.sterlingbet.com. אנו רשאים, ותמיד על פי שיקול דעתנו, לאפשר לך למשוך בשיטת תשלום שלא שימשה במקור להפקדה שלך. דבר זה יהיה תמיד כפוף לבדיקות אבטחה נוספות.
5. אם תרצה למשוך כספים אך לא ניתן לקבל גישה לחשבונך, או שהוא רדום, נעול או סגור, נא ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו בכתובת service@sterlingbet.com.

9. העברת תשלומים והטיפול בהם

1. אתה נושא במלוא האחריות לתשלום כל הכספים שאתה חייב לנו. עליך לבצע את כל התשלומים לחברתנו ביושר ולא לנסות לבטל תשלום שבוצע או לנקוט פעולה כלשהי אשר תגרום לתשלום מעין זה להתבטל באמצעות צד שלישי על מנת להימנע מהתחייבות המתבקשת כחוק. אתה תפצה אותנו בגין החזר סכום שנגבה בכרטיס אשראי בעקבות ערעור של בעל הכרטיס, סירוב או החזרה של תשלום שביצעת ובגין כל הפסד שנספוג כתוצאה ממעשיך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות גם לאכוף עמלה מנהלתית בסך 60 אירו, או בשווה ערך במטבע אחר, בגין החזר סכום שנגבה בכרטיס אשראי בעקבות ערעור של בעל הכרטיס, סירוב או החזרה של תשלום שביצעת.
2. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש בגופים מצד שלישי לטיפול בתשלומים אלקטרוניים ו/או בבנקים מסחריים לטיפול בתשלומים שביצעת ואתה מסכים לקיים את תנאי השימוש שלהם, בתנאי שאלה יובהרו לך ושתנאים אלו אינם מתנגשים עם תנאי שימוש אלו.
3. כל ההעברות המתבצעות באתר שלנו אולי יעברו בדיקה על מנת למנוע הלבנת כספים או פעילות למימון טרור. העברות חשודות ידווחו לרשות הרלוונטית בהתאם לאזור השיפוט האחראי על ההעברה.

10. שגיאות

1. במקרה של שגיאה או תקלה במערכת שלנו או בטיפול, כל ההימורים ייחשבו לחסרי תוקף. חלה עליך החובה להודיע לנו מידית ברגע שתגלה שגיאה כלשהי בשירות. במקרה של שגיאה בתקשורת או במערכת או באגים או וירוסים הקשורים לשירות ו/או לתשלומים לזכותך כתוצאה מתקלה או מהפרעה בשירות, לא נהיה חייבים כלפיך או כלפי כל צד שלישי בגין עלויות, הוצאות, הפסדים או תביעות ישירים או עקיפים כלשהם הנובעים או הקורים כתוצאה משגיאות כאלה, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את התוקף של כל המשחקים/הימורים הנדונים ולנקוט כל פעולה אחרת לתיקון שגיאות כאלה./li>
2. אנו עושים כל מאמץ על מנת להבטיח שלא יקרו שגיאות בתצוגה. עם זאת, אם כתוצאה מטעות אנוש או תקלות במערכת, הימור מסוים מתקבל ביחסי זכייה שהם: שונים מהותית מאלו הרווחים בשוק הכללי בעת ביצוע ההימור; או שגויים במובהק בהתייחס לסיכוי שהמקרה יקרה בעת ביצוע ההימור, אזי אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל או לשלול את התוקף של אותו הימור, או לבטל או לשלול את התוקף של הימור שנעשה לאחר תחילת האירוע.
3. שמורה לנו הזכות לגבות ממך בחזרה כל סכום גבוה מדי ששולם ולהסדיר את החשבון שלך על מנת לתקן טעות כלשהי. כדוגמה לטעות כזאת אפשר להביא מצב שבו המחיר שגוי או שפרסמנו תוצאה שגויה של אירוע ספורטיבי. אם אין בחשבונך מספיק כספים, ייתכן שנדרוש ממך לשלם לנו את הסכום בחובה הרלוונטי הקשור להימורים או התערבויות שגויים כלשהם. לפיכך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל, להפחית או למחוק הימורים ממתינים כלשהם, בין אם הם התבצעו עם כספים כתוצאה משגיאה ובין אם לאו.

11. חוקים כלליים

1. אם חוק ספציפי של ענף ספורט מסוים סותר חוק כללי, החוק הכללי לא יהיה תקף.
2. הזוכה באירוע ייקבע בתאריך הסדרת האירוע; אנו לא מכבדים החלטות של מחאה או החלטות הפוכות למטרות הימורים. התוצאה של אירוע שהושהה לאחר תחילת התחרות תיקבע בהתאם לחוקי ההימורים כפי שפרסמנו עבור אותו תחום ספורט.
3. כל התוצאות שיפורסמו יהיו סופיות לאחר 72 שעות ממועד פרסומן. לא נקבל אף שאילתות בנוגע אליהן לאחר מכן. תוך 72 שעות לאחר פרסום התוצאות, החברה תשנה/תתקן רק טעויות שעשויות להיות בהן כתוצאה מטעות אנוש, שגיאת מערכת או טעויות מצד הגורם שהעביר אותן.
4. סכומי המקסימום והמינימום להימורים בכל אירועי הספורט ייקבעו על ידינו והם כפופים לשינויים ללא הודעה בכתב מראש. כמו כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות גם להתאים את המגבלות על חשבונות מסוימים.
5. האחריות על ההעברות בחשבון הפרטי חלה על הלקוחות בלבד. הקפד לבדוק את ההימורים שלך לאיתור טעויות כלשהן לפני שליחתם. לאחר ביצוע העברה, לא תוכל לשנות אותה. אנו לא נישא באחריות עבור הימורים חסרים או כפולים שבוצעו על ידי הלקוח ולא נכבד בקשות בנוגע להשלמת פערים כתוצאה ממשחקים חסרים או כפולים. לקוחות יכולים לסקור את הפעולות שלהם בסעיף "החשבון שלי" באתר אחרי כל הפעלה כדי לוודא שכל ההימורים המבוקשים התקבלו.
6. על מנת שהימור יהיה תקף בהתייחס לכל מתחרה רשום בהצעת כן/לא, על המתחרה להיכנס ולהתחרות באירוע.
7. משחק/תחרות יהיו בתוקף בלי קשר לכותרת הליגה המתייחסת להתמודדות. לדוגמה, שתי קבוצות מאותה ליגה משחקות בתחרות גביע. אם ההתמודדות מוצבת בטעות בהצעות הליגה, המשחק/תחרות יהיו עדיין בתוקף, כל עוד ההתמודדות היא נכונה. במילים אחרות, התמודדות תהיה בתוקף כל עוד שתי הקבוצות נכונות, ובלי קשר לכותרת הליגה שבה היא מוצבת באתר שלנו.
8. אם אירוע לא מתקיים בתאריך שעליו הכריז הגוף האחראי, כל ההימורים על האירוע לא יהיו תקפים. אם הצבנו אירוע בתאריך שגוי, כל ההימורים יהיו תקפים בהתבסס על התאריך שעליו הכריז הגוף האחראי.
9. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהאתר אירועים, שווקים וכל מוצר אחר.
10. בכל ההימורים העתידיים (כגון סה"כ זכיות העונה, המנצחת בסופרבול, וכד'), המנצחת כפי שנקבעה על ידי הגוף האחראי תוכרז גם כמנצחת לצורכי הימורים להוציא מקרים בהם מספר המשחקים המינימלי הדרוש כדי שההימור העתידי יהיה בתוקף לא הושלם.

12. הודעות

1. כל ההודעות שיימסרו לנו ממך בהתאם לתנאי שימוש אלה יישלחו לכתובת: service@sterlingbet.com.
2. כל ההודעות שיימסרו לך על ידינו בהתאם לתנאי שימוש אלה, אלא אם כן צוין אחרת בתנאי שימוש אלה, יתפרסמו באתר האינטרנט ו/או יישלחו לכתובת הדוא"ל הרשומה שאנו מחזיקים במערכת שלנו בנוגע ללקוח הרלוונטי. השיטה להעברת הודעות כאלה תהיה על פי שיקול דעתנו הבלעדי.

13. עניינים שמחוץ לשליטתנו

לא נוכל לשאת באחריות בגין תקלה או עיכוב כלשהם במתן השירות בשל אירוע של כוח עליון שיכול להיחשב במידת ההיגיון מחוץ לשליטתנו למרות שנקטנו צעדי מניעה סבירים כגון: אצבע אלוהים, סכסוכי עבודה או סחר; הפסקות חשמל; פעולה, כשל או מחדל של גוף ממשלתי או רשות כלשהם; הפרעה או כשל בשירותי הטלקומוניקציה; או כל עיכוב או תקלה אחרים שנגרמו על ידי צד שלישי, ואנו לא נישא באחריות בגין כל נזק או הפסד מצידך שינבעו מכך. במקרה כזה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל או להשעות את השירות מבלי לשאת באחריות.

14. חבות

1. במידה המותרת על פי החוק הנוהג, אנו לא נפצה אותך בגין הפסד או נזק הניתן לחיזוי במידת הסבירות (בין ישיר ובין עקיף) שתסבול מהם אם לא נצליח לקיים את ההתחייבויות שלנו בהתאם לתנאי שימוש אלה אלא אם כן אנו נפר חובות כלשהן החלות עלינו מטעם החוק (כולל מצב שבו נגרום למוות או לפציעה בשל רשלנות שלנו), במקרה כזה לא נישא באחריות כלפיך אם אותו מחדל קשור לאחד מן הדברים הבאים: (1) אשמתך שלך; (2) צד שלישי שאינו קשור לקיום של תנאי שימוש אלה מצדנו (כגון תקלות הנובעות מהביצועים, העומס, והחיבוריות של רשת התקשורת או מהביצועים של ציוד המחשב שלך); או (3) כל אירוע אחר שלא ניתן היה לחזות אותו מראש או למנוע אותו בין על ידינו ובין על ידי הספקים שלנו גם אם אנחנו או הם נקטנו אמצעי זהירות סבירים. היות שהשירות הזה מיועד רק לשימושם של צרכנים, אנחנו לא נישא באחריות בגין הפסדים עסקיים מכל סוג שהוא.
2. במקרה שנימצא אחראים על אירוע כלשהו בהתאם לתנאי שימוש אלה, החבות המצטברת הכללית שלנו כלפיך בהתאם או בקשר לתנאי שימוש אלה לא תעלה על (א) ערך ההימורים ו/או ההתערבויות שביצעת באמצעות החשבון שלך בהתייחס להימור/התערבות הרלוונטיים, או (ב) 500 אירו במצטבר, הנמוך מביניהם.
3. אנו ממליצים בחום שאתה (1) תדאג לוודא את ההתאמה והתאימות של השירות עם המחשב הפרטי שלך לפני השימוש; וכן (2) תנקוט אמצעי זהירות סבירים על מנת להגן על עצמך מפני תוכנות או מכשירים מזיקים כולל באמצעות התקנה של תוכנת אנטי וירוס.

15. הימורים על ידי קטינים

1. אם נחשוד או שנקבל הודעה על כך שכיום גילך פחות מ-18 או שהיית בן פחות מ-18 (או פחות מהגיל לבגירות המוגדר בחוקים של אזור השיפוט החלים עליך) כאשר ביצעת הימורים כלשהם באמצעות השירות, חשבונך יושעה על מנת למנוע ממך לבצע הימורים נוספים או לבצע משיכות מחשבונך. לאחר מכן, אנו נחקור את העניין, כולל בדיקה האם ביצעת הימורים בתור סוכן של אדם שגילו פחות מ-18 או בשמו (או פחות מהגיל לבגירות המוגדר בחוקים של אזור השיפוט החלים עליך). אם נמצא שאתה: (א) כיום; (נ) היית בן פחות מ-18 או פחות מהגיל לבגירות שחל עליך באותה עת; או (ג) ביצעת הימורים בתור סוכן של אדם שגילו פחות מ-18 או פחות מגיל הבגירות הרלוונטי, או בשמו:
   1. כל הזכיות שאתה אמור לקבל כיום לחשבונך יושעו;
   2. יש לשלם לנו את סכומי כל הזכיות כתוצאה מהימורים באמצעות השירות בזמן שהיית קטין על פי דרישתנו (אם לא תקיים הוראה זו אנו נדרוש לקבל חזרה את כל העלויות הכרוכות בהשבה של אותם סכומים); ו/או
   3. כספים כלשהם שהופקדו בחשבונך שאינם זכיות יוחזרו לך.
2. תנאי זה חל עליך גם אם גילך מעל ל-18 אך אתה מבצע את ההימורים שלך באזור שיפוט שבו נדרש גיל גבוה יותר מ-18 לצורך הימורים חוקיים ואתה בגיל נמוך מאותו גיל מינימלי על פי החוק באותו אזור שיפוט.
3. במקרה שנחשוד שאתה מפר את ההוראות של סעיף 15 זה או שאתה מנסה להסתמך עליהם למטרות רמיה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט את כל הצעדים הדרושים על מנת לחקור את הנושא, כולל דיווח לסוכנויות אכיפת החוק הרלוונטיות.

16. הונאה

אנו ננקוט סנקציות פליליות וחוזיות נגד כל לקוח המעורב בהונאה, מירמה או מעשים פליליים. אנו נעצור תשלומים לכל לקוח במקרים בהם יהיה חשד לדברים אלה. הלקוח יפצה ויישא באחריות לשלם לנו על פי דרישתנו, את כל העלויות, החיובים או ההפסדים שנגרמו לנו (כולל הפסדים, אובדן של רכוש, אובדן של עסקים ואובדן של מוניטין כלשהם בין במישרין ובין בעקיפין) הנובעים ישירות או בעקיפין ממעשי ההונאה, התרמית או המעשים הפליליים של הלקוח.

17. קניין רוחני

1. אנו נסחרים בתור Sterling Bet והשם והלוגו שלנו הם סימנים מסחריים רשומים. כל שימוש ללא הרשאה בסימן המסחרי ובלוגו שלנו עלול להוביל לנקיטת צעדים משפטיים נגדך.
2. כתובת האינטרנט URL) www.sterlingbet.com) היא בבעלותנו ואין לעשות בה שימוש לא מורשה באתר אינטרנט אחר או בפלטפורמה דיגיטלית אחרת בלי לקבל מאיתנו הסכמה מראש ובכתב.
3. בהתקשרות בינינו לבינך, אנו הבעלים היחידים של הזכויות על השירות, על הטכנולוגיה, התוכנה והמערכות העסקיות שלנו ( "המערכות") כמו גם על יחסי הזכייה שלנו.
   1. 3.1. נאסר עליך להשתמש בפרופיל האישי שלך להפקת רווחים מסחריים אישיים (כגון מכירת עדכון הסטטוס שלך למפרסם); וכן
   2. 3.2. בזמן בחירת הכינוי שלך עבור חשבונך אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסירו או לדרוש אותו בחזרה אם נראה זאת לנכון.
4. נאסר עליך להשתמש ב-URL שלנו, בסימנים המסחריים, בשמות המסחריים ו/או בעיצוב המסחרי, בלוגואים ("הסימנים") ו/או ביחסי הזכייה שלנו בקשר לכל מוצר או שירות שאינו שלנו, שבכל צורה ואופן עלול לגרום לבלבול בקרב הלקוחות או בציבור או שבכל צורה אחרת ממעיט בערכנו.
5. להוציא באופן המתואר במפורש בתנאי שימוש אלה, אנו ומעניקי הרישיונות שלנו איננו מעניקים לך כל זכות, רישיון, בעלות ואינטרס במפורש או במרומז המוחזקים במפורש על ידינו ועל ידי מעניקי הרישיונות שלנו. אתה מסכים שלא להשתמש בכל מכשיר אוטומטי או ידני על מנת לקיים מעקב אחר או להעתיק עמודי אינטרנט או תוכן במסגרת השירות. כל שימוש או שעתוק ללא הרשאה עלול להוביל לנקיטת צעדים משפטיים נגדך.

18. הרישיון שלך

1. בכפוף לתנאי שימוש אלה ולהסכמתך לקיימם, אנו מעניקים לך רישיון לא בלעדי, מוגבל, בלתי ניתן להעברה או לרישוי משנה על מנת לקבל גישה ולהשתמש בשירות למטרותיך האישיות והלא מסחריות בלבד. הרישיון שאנו נותנים לך מסתיים אם מסתיים ההסכם שלנו איתך על פי תנאי שימוש אלה.
2. מלבד בנוגע לתוכן הפרטי שלך, בשום פנים ואופן אינך רשאי לשנות, לפרסם, להעביר, לשדר, למכור, לשעתק, להעלות, לפרסם פוסט, להפיץ, להציג, ליצור עבודות נגזרות מתוך, או בכל צורה אחרת לנצל, את השירות ו/או כל תוכן מתכניו או את התוכנה הכלולה בו, מלבד באופן שאותו אנו מתירים מפורשות בתנאי שימוש אלה או באופן אחר באתר האינטרנט. אין להתאים או לשנות, למזג עם נתונים אחרים או לפרסם בכל צורה כולל לדוגמה לכידת מסך או מסד נתונים וכל פעילות אחרת מתוך כוונה לאסוף, לאחסן, לארגן מחדש או לבצע מניפולציה על מידע או תוכן מעין זה, בהתייחס למידע או לתוכן שבשירות או ההופך לזמין עבורך בקשר לשירות.
3. כל הפרה מצדך של סעיף זה יכולה להיחשב גם להפרה של זכויות הקניין הרוחני של הצדדים השלישיים שלנו ושל זכויות קנייניות אחרות שבגללה ניתן יהיה לאכוף עליך אחריות אזרחית ו/או לתבוע אותך לדין פלילי.

19. ההתנהגות והבטיחות שלך

1. אנו מעוניינים שתיהנה מהשירות. עם זאת, על מנת להגן עליך ועל כל הלקוחות, פרסום פוסטים של תוכן כלשהו בשירות, כמו גם התנהגות בהתייחס לזאת ו/או לשירות, שהיא בדרך כלשהי לא חוקית, לא ראויה או לא רצויה אסורים בהחלט - זוהי התנהגות אסורה. אם תהיה מעורב בהתנהגות אסורה, או אם נקבע על פי שיקול דעתנו הבלעדי שאתה מעורב בהתנהגות אסורה, חשבונך ו/או קבלת גישה לשירות או שימוש בו עלולים להיפסק מידית ובלי שנשלח אליך הודעה.
2. ייתכן שיינקטו נגדך צעדים משפטיים על ידי לקוח אחר, צד שלישי אחר, רשויות האכיפה ו/או על ידינו בהתייחס לכך שנטלת חלק בהתנהגות אסורה.
3. התנהגות אסורה יכולה לכלול, בין השאר, כניסה לשירות או שימוש בו על מנת:
   1. לקדם מידע או לשתף בו אנשים אחרים שידוע לך שהוא שקרי, מטעה או לא חוקי;
   2. לבצע פעילות לא חוקית אחרת, כגון, בין השאר, פעילות כלשהי המעודדת או מקדמת כל פעילות או יוזמה פלילית, שמספקת הנחיות בנוגע לייצור או רכישה של כלי נשק, שיש בה כדי להפר את הפרטיות או זכויות אחרות של לקוח אחר או של כל צד שלישי אחר או המפיצה וירוסים למחשבים;
   3. לפגוע בדרך כלשהי בקטינים;
   4. להעביר או להפוך לזמין תוכן כלשהו שהוא לא חוקי, מזיק, מאיים, פוגע, לא ישר, משמיצני, וולגרי, גס, מגונה, אלים, שטוף שנאה, או באופן אחר מתייחס באופן לא נעים לגזע או למוצא אתני;
   5. להעביר או להפוך לזמין תוכן כלשהו שאין למשתמש זכות להפוך לזמין על פי חוק כלשהו או על פי קשרים חוזיים או קשרי נאמנות, כולל, בין השאר, תוכן כלשהו שיש בו משום הפרה של זכויות היוצרים, של הסימן המסחרי או של קניין רוחני אחר וזכויות קנייניות של צד שלישי;
   6. להעביר או להפוך לזמין תוכן או חומר כלשהם הכוללים וירוס תוכנה כלשהו או קוד של מחשב אחר או של תכנות (כולל HTML) מתוך כוונה לשבש, להרוס או לשנות את התפקוד של השירות, של התצוגה שלו או כל אתר אינטרנט, תוכנת מחשב או חומרה אחרים;
   7. לשבש, להפריע או לבצע הינדוס לאחור בנוגע לשירות בכל צורה ואופן, כולל, בין השאר, יירוט, חיקוי או כיוון מחדש של פרוטוקולי התקשורת שבשימושנו, יצירה או שימוש ברמאות, בשיבוש התפקוד של התוכנה או בפריצה למחשבים או בכל תוכנה אחרת שנועדה לשנות את השירות, או שימוש בתוכנה כלשהי המיירטת או אוספת מידע מהשירות או דרכו;
   8. לאחזר או לערוך אינדקס של מידע כלשהו מהשירות תוך שימוש ברובוט, בעכביש או במנגנון אוטומטי אחר כלשהם;
   9. להשתתף בפעילות או פעולה כלשהי, אשר, על פי שיקול דעתנו הבלעדי והמוחלט גורמת או עלולה לגרום לכך שלקוח אחר ירומה או יולך שולל;
   10. להעביר או להפוך לזמין כל פרסום או דוא"ל לנמענים רבים ללא הזמנה או ללא קבלת רשות כגון, בין השאר, דוא"ל זבל, מסרים מיידיים, מכתבי שרשרת, תרמיות פירמידה או צורות אחרות של פיתוי;
   11. ליצור חשבונות באמצעים אוטומטיים או תוך התחזות שקרית או מוליכה שולל;
   12. להתחזות ללקוח אחר או לכל צד שלישי אחר, או
   13. כל מעשה או דבר אחר שנעשה שאנו מחשיבים באופן סביר למעשה הנוגד את העקרונות העסקיים שלנו.

הרשימה הנ"ל של התנהגות אסורה אינה ממצה ונוכל לשנותה בכל עת או מעת לעת. אם תיווכח שלקוח אחר או כל אדם אחר עושה בשירות שימוש לרעה, נא ליצור איתנו קשר באמצעות סעיף "יצירת קשר" באתר האינטרנט. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחקור ולנקוט את כל הצעדים האלה אם נראה לנכון או לנחוץ לאור הנסיבות על פי שיקול דעתנו הבלעדי, כולל, בין השאר, מחיקת הפוסטים של הלקוח מהשירות ו/או סגירת החשבון שלו, ולנקוט צעדים כלשהם נגד כל לקוח או צד שלישי אשר במישרין או בעקיפין, או ביודעין מרשה לכל צד שלישי, במישרין או בעקיפין, לקחת חלק בהתנהגות אסורה, עם או ללא שליחת הודעה לאותו לקוח או צד שלישי.

20. קישורים לאתרי אינטרנט אחרים

השירות יכול לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים שאינם מתוחזקים על ידינו או קשורים אלינו, ואשר אין לנו שליטה עליהם. הקישורים לאתרים כאלה ניתנים אך ורק לנוחות הלקוחות, ובשום צורה ואופן אינם עוברים מצדנו בירור, ניטור או בדיקה לאימות הדיוק או השלמות שלהם. אין לראות בקישורים כאלה לאתרי אינטרנט משום המלצה מצדנו, ו/או שיוך כלשהו לאתרי האינטרנט המקושרים או לתוכנם או לבעליהם. אין לנו כל שליטה או אחריות על הזמינות ולא על הנכונות, השלמות, הנגישות והשימושיות שלהם. לפיכך, כאשר מבקרים באתרי אינטרנט כאלה, אנו ממליצים לנקוט את צעדי הזהירות הרגילים בביקור באתר חדש כולל עיון במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש שלהם.

21. תלונות

1. אם יש לך חששות או שאלות כלשהן בנוגע לתנאי שימוש אלה עליך ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו באמצעות דוא"ל לכתובת service@sterlingbet.com.
2. למרות האמור לעיל, אין אנו נושאים בכל אחריות שהיא כלפיך או כלפי כל צד שלישי כאשר אנו משיבים על תלונה כלשהי שקיבלנו או שנקטנו פעולה בנוגע אליה.
3. על כל לקוח של השירות שיש לו חששות או שאלות כלשהן בנוגע לתנאי שימוש אלה בהתייחס להסדרה של שוק כלשהו של sterlingbet.com ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו בכתובת service@sterlingbet.com באמצעות כתובת הדוא"ל הרשומה שלו.
4. אם לקוח אינו מרוצה מאופן ההסדרה של הימור, על הלקוח למסור פרטים בנוגע לתלונה שלו למחלקת שירות הלקוחות שלנו באמצעות דוא"ל לכתובת service@sterlingbet.com. אנו נשתדל במידה סבירה להשיב לשאלות מהסוג הזה תוך מספר ימים (ובכל מקרה בדעתנו להשיב לכל השאלות האלה תוך 28 ימים מקבלתן).
5. מחלוקות יש להגיש תוך שלושה (3) ימים ממועד ההחלטה על ההימור הנדון. לא תכובד כל תביעה לאחר תקופה זו. האחריות על ההעברות בחשבון הפרטי חלה על הלקוחות בלבד. תלונות/מחלוקות יש לשלוח לכתובת service@sterlingbet.com ולהישלח מכתובת הדוא"ל הרשומה של הלקוח.
6. במקרה של מחלוקת הנוצרת בינך לבינינו, מחלקת שירות הלקוחות שלנו תנסה להגיע לפתרון מוסכם. במקרה שמחלקת שירות הלקוחות שלנו לא תצליח להגיע איתך לפתרון מוסכם, העניין יועבר הלאה להנהלה שלנו בהתאם לנוהל התלונות של חברתנו (שניתן לקבלו על פי בקשה).
7. ללקוח שמורה הזכות להגיש תלונה לאחד מהגופים המסמיכים שלנו, אם נכשלו כל המאמצים לפתירת מחלוקת לשביעות רצונו של הלקוח. על לקוחות המקבלים שירות מ-Sterling Interactive N.V., ליצור קשר עם האגודה להימורים באינטרנט של קורסאו ו/או מהמחלקה לעניינים משפטים של קורסאו.

22. הרשמה ואבטחת החשבון

1. 1. על הלקוחות של השירות למסור את השמות והמידע האמיתיים שלהם, ועל מנת לעמוד בדרישות אלה, על כל הלקוחות להתחייב לקיים את הכללים הבאים כאשר הם נרשמים ומתחזקים את האתר:
   1. נאסר עליך למסור בשירות מידע אישי כוזב כלשהו, או ליצור חשבון עבור אדם אחר מלבדך;
   2. נאסר עליך להשתמש בפרופיל האישי שלך להשגת רווחים מסחריים אישיים (כגון מכירה של עדכון הסטטוס שלך למפרסם); וכן
   3. בזמן בחירת הכינוי שלך עבור חשבונך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסירו או לדרוש אותו בחזרה אם נראה זאת לנכון.

23. הקצאה

נאסר עליך להעביר את הזכויות על תנאי שימוש אלה או על אי-אילו מהזכויות או ההתחייבויות שלהלן מבלי לקבל מאיתנו הסכמה מראש ובכתב, אשר לא נסרב לתת אותה ללא סיבה. אנו רשאים, בלי לקבל את הסכמתך, להעביר את כל הזכויות וההתחייבויות שלנו או חלק מהן לכל צד שלישי ובתנאי שאותו צד שלישי מסוגל לספק שירות באיכות הדומה מהותית לשירות שלנו באמצעות פרסום הודעה בכתב בנוגע לכך באתר השירות.

24. יכולת להיפרד

במקרה שתנאי כלשהו מתנאי השימוש האלה יחשב על ידי רשות מוסמכת כלשהי כבלתי ניתן לאכיפה או לחסר תוקף, התנאי הרלוונטי ישונה כך שניתן יהיה לאכוף אותו במלואו בהתאם לכוונת הטקסט המקורי במידה שמתיר החוק הנוהג. התוקף ויכולת האכיפה של התנאים הנותרים בתנאי שימוש אלה לא יושפעו מכך.

25. הפרה של תנאי שימוש אלה

מבלי להגביל את הסעדים האחרים שלנו, אנו רשאים להשעות או לסגור את חשבונך ולסרב להמשיך לספק לך את השירות, בכל מקרה מבלי למסור לך הודעה מראש, אם, למיטב הבנתנו, אתה מפר תנאי מהותי כלשהו מתנאי השימוש האלה. עם זאת, הודעה בנוגע לנקיטת כל פעולה כזאת תישלח אליך תוך זמן קצר.

26. החוק החל וסמכות השיפוט

החוקים של קורסאו חלים על השירות המופעל על ידי Sterling Interactive N.V.

27. תנאים כלליים

1. תקופת ההסכם. תנאים אלו יישארו במלוא תוקפם ותקפותם כל עוד אתה משתמש או נכנס לשירות או שאתה לקוח שלנו. תנאי שימוש אלה יישארו בתוקף גם לאחר סגירת חשבונך, מכל סיבה שהיא.
2. מגדר. מילים הנכתבות בלשון יחיד יכללו את הרבים ולהפך, מילים הנכתבות בלשון זכר יכללו את לשון נקבה ואת המין הסתמי ולהפך ומילים המורות על אנשים יכללו פרטים, שותפויות, אגודות, נאמנויות, ארגונים לא מאוגדים ותאגידים.
3. ויתור אף ויתור מצידנו, בין שהוא בהתנהגות או באופן אחר, על הפרה או על איום להפרה מצדך של תנאי או התניה כלשהם מתנאי שימוש אלה לא יהיה בר תוקף נגדנו ולא יחייב אותנו אלא אם כן הוא נעשה בכתב ונחתם כהלכה על ידינו, וכן, להוציא מקרים בהם נאמר אחרת בוויתור בכתב, יהיה מוגבל לוויתור על ההפרה הספציפית. אי יכולתנו לאכוף בזמן מן הזמנים תנאי או התניה כלשהם מתנאי שימוש אלה לא תפורש כוויתור על תנאי כזה או על זכותנו לאכוף תנאי כזה בכל זמן אחר.
4. ותרות. החלוקה של תנאי שימוש אלה לסעיפים ולתתי סעיפים וההוספה של כותרות נעשו למטרת נוחות העיון בלבד, והם לא ישפיעו ולא ייעשה בהם שימוש לצורך מתן משמעות או פרשנות של תנאי הסכם זה. המונחים "תנאי שימוש אלה", "של זה", "להלן", וביטויים דומים מתייחסים לתנאי שימוש אלה ולא לסעיף מסוים או תת-סעיף כלשהו או לחלק אחר ממנו והם כוללים כל הסכם נוסף בנושא זה. להוציא מקרים בהם הנושא או ההקשר אינו עולה בקנה אחד, ההתייחסויות כאן לסעיפים ולתתי סעיפים הן לסעיפים ולתתי סעיפים בתנאי שימוש אלה.
5. אישור. בעצם הכניסה שלך לשירות או השימוש שתעשה בו בעתיד, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת בנוגע לכל סעיף וסעיף בתנאי שימוש אלה. כתוצאה מכך, אתה מוותר בזאת באופן סופי על כל ויכוח, תביעה, דרישה או תביעה משפטית בעתיד בניגוד לכל האמור בתנאי שימוש אלה.
6. השפה. במקרה של סתירות בין הגירסה בשפה האנגלית של חוקים אלה לבין גירסה בכל שפה אחרת, הגירסה בשפה האנגלית תיחשב לנכונה.
7. כלל ההסכם. תנאי שימוש אלה מהווים את כלל ההסכם בינך לבינינו בהתייחס לכניסה שלך ולשימוש שתעשה בשירות, והם באים במקום כל ההסכמים וההודעות האחרים הקודמים, בין שהיו בעל פה ובין בכתב בנוגע לעניין האמור.